繼美國沃瑪(Walmart)、中央市場(Central Market)、亞瑪遜(Amazon)及谷歌快捷(Google Express)開辦線上訂購雜貨服務後,美國最大連鎖超市克羅格(Kroger)於本(2016)年6月21日宣布,2016年秋季前將在北德州開辦線上百貨訂購服務。
Kroger在北德州達福(Dallas-Fort Worth)地區的連鎖分店,推出Kroger獨家線上訂購服務系統ClickList。使用Kroger的ClickList消費者可享有線上訂購,並到其指定的ClickList的Kroger分店取貨。加入ClickList的消費者可以從Kroger網站提供的4萬種商品挑選採購,並指定取貨時間,取貨時,消費者到Kroger分店的領物區繳費,並由Kroger專人將貨品遞送至車上。
Kroger北德州部門總裁Dana Zurcher表示,Kroger先前對消費者進行ClickList服務測試,受測試消費者對此項電子商務表示肯定,並有助於改善未來實際推出的效果。
Kroger公司指出,為了實施ClickList線上購物服務,每個Kroger分店至少將額外增加雇用20個員工,同時新建店家或改建老舊店址,增加600~1,200平方英呎的室內面積,以及3~5個停車位。目前北德州僅有兩家分店提供ClickList服務,Kroger表示,秋季前北德州將有更多分店加入開辦ClickList的訂購服務。