近年來,泰國生活型態改變,寵物逐漸成為家中寶貝,而這樣對寵物的重視也帶動泰國寵物用品市場的興起。
過去養寵物,可能是為了看門,但是隨著社會變遷,空巢家庭、獨居家庭增多,寵物的角色持續轉變,寵物日漸成為家裡的寶貝、重要成員,充滿人們的現代生活氣息。
近十年來,泰國養貓、養狗的人明顯增加,寵物用品市場也隨之增長。能夠飼養動物的,大部分是有錢人,因此不少商人爭先恐後進入此市場,投資創業,讓「寵物服務企業」有日益發展的趨勢。不管是寵物育種企業、寵物醫院、寵物飼料、寵物用品店,或是加入嶄新元素的寵物咖啡廳、寵物全套服務店等企業,都明顯增加。
寵物飼料 占市場分額大
根據2011年的統計,全泰國的寵物有900萬隻,最多的是狗,其次是貓,其他還有魚、鳥、兔等。而現今寵物用品市場規模約為105億泰銖,其中,寵物飼料企業的分額最大,接著是醫院、醫藥;寵物服務只占14%的市場分額,約14至15億泰銖。
擔任泰國寵物用品產業社團團長與White Crane (v88)Aquatech有限公司第三代董事長的Ms. Siriyapat Tianrungsri認為,對泰國來說,寵物用品市場還是新產業,發展與生產程度不比國外,但寵物用品產業仍有發展空間,增長關鍵在商品的種類和地點,例如寵物用品可能在清邁比較好賣,但是小寵物像白鼠、兔子、小貓的用品,在曼谷則較受歡迎。
寵物醫院 隨飼主需求轉變
而在動物醫院方面,由於市場發生變化,飼主對寵物醫院的要求變多,提供服務者也跟著反應,目前,泰國動物醫院提供更多「專門獸醫」,醫治所有寵物,並具高科技設備,達到國際標準,符合客戶的要求。Thong-Lor動物醫院便極有斬獲,全泰國一年動物醫療費約為70億泰銖,其中,Thong-Lor動物醫院占10%,Thong-Lor動物醫院現今也有120位獸醫和450位職員的規模。
不僅泰國,寵物用品市場在其他東協國家也有機會成長。和其他國家相比,泰國產生的寵物飼料分額多,出口表現不錯,也是寵物用品重要的生產地,因為商品設計漂亮,比其他鄰近國家還進步,因此東協經濟共同體的社區活動拉開序幕後,各國開放購物者來購買各式產品,泰國的出口機會勢必會提升。
日本、中國大陸 臺商主要競爭對手
在泰國寵物用品市場中,日本與中國大陸是臺灣的主要競爭對手。泰國消費者對日本品牌的品質較有信任度,因此相當有信心。像是日本品牌「IRIS OHYAMA」的產品實木寵物門檻,雖然價格比泰國產品高約1,000至2,000泰銖,但由於對品質的信任,消費者寧願選擇日本產品。「TOUCHDOG」則是中國大陸的品牌,中文名叫「它它」,至今一直以設計風格時尚及潮流著稱。TOUCHDOG有強大的設計團隊做幕後企劃及支持,讓該品牌從推出起就以包裝精美、設計味道濃郁的特色,吸引消費者的目光,在泰國寵物用品市場極具競爭力。
對於有心進攻泰國寵物用品市場的廠商,Ms. Siriyapat Tianrungsri提醒,應該先考慮自己的能力,再確定要提供哪種服務。寵物如今是家庭的重要成員,主人照顧時會著重「便利性」。不管是運輸服務、健康狀況、居住地方、籠子、寵物衣服、貓沙、其他寵物用品和設備,以及洗澡、美容剪毛、接送等服務,都是為了主人的方便。她舉例,有些企業提供剪毛車,跟客人約好時間後,剪毛車會準時到客人家來,在車裡幫寵物剪毛、洗澡,主人不受累,寵物也可以好好享受,所以對這塊市場有興趣者應該先考慮,自己適合哪種企業,同時也觀察市場成長的方向。Siriyapat補充,寵物游泳池目前最有發展機會,包含能讓寵物運動的場地和寵物水療院等服務。另外,提供到家服務的「Delivery」,也有發展前景。
攻泰廠商 先提升知名度
由於泰國消費者對臺灣品牌還不太熟悉,價格也會被消費者拿去和大陸品牌相比,所以臺商應該先向泰國消費者介紹自己的產品,建議可以透過電視廣告、網路、報刊等,與泰國進口商、寵物醫院、百貨公司合作,介紹產品的功能,創造品牌形象,增加銷售機會。另外,挑選著名的演員或獸醫當品牌代言人,參加推銷活動,透過喜歡寵物的明星、知名人物來吸引人,也不失為推廣品牌的好方法。
有意拓銷泰國寵物市場的臺商,可以先透過電視廣告、網路、報刊等方式,向泰國消費者介紹自己的產品,建立品牌知名度。