美國有85%的房屋是在1980年前興建的,因此多半都需要經常性的維修。由於僱請專業裝修承包商花費不低,一般屋主都會自己進行簡易的修繕,帶動Home Depot、Lowe's等家庭裝修零售中心規模擴張,方便屋主購買工具和材料裝修。近年來,在新的社群和網站(DIY Network、Pinterest、DIY.org 、YouTube)推波助瀾下,自己動手做(DIY)的風氣迅速發展,吸引愈來愈多家庭投入各項房屋裝潢、修繕與庭園美化工作。
五金零售店逾萬家 營收紅光滿面
根據GfK 2013年調查指出,家庭裝修工作有70%為DIY或家人朋友幫忙,約有四分之一消費者花費1,000至5,000美元裝潢修繕房屋和庭園,另有四分之一花費不到500美元,四分之一則介於500至900美元,僅12%的消費者花費5,000美元以上。
大型五金零售店通常也銷售木材、地板料、水泥和砂石。這些零售店被稱為家庭裝修中心或家庭中心,例如:The Home Depot和Lowe's,銷售產品類別廣泛,幾乎包含所有組成房屋的物件。
根據美國商務部2006年的普查報告,美國五金零售業共有1萬1,995家公司,店數達1萬4,012家,平均每店約10位員工,500個以上員工的公司達70家。雖然有來自連鎖大型商店如Wal-Mart和大型家庭中心Home Depot和Lowe's的競爭,美國各地仍有大中小型五金店陸續開張。
今(2015)年2月公布的美國顧客滿意度指標指出,連鎖家庭中心顧客的滿意度以Lowe's最高、Menards居次、Home Depot則因去(2014)年大量顧客信用卡的資訊遭竊,滿意度下跌。美國共有四家年營業額超過10億美元的全國性大批發商供貨五金零售店,包括Do It Best Corp、True Value、ACE Hardware及Orgill,其中三家採零售商合作社的方式經營,另一家則採會員制,由會員向供應商採購。
房巿景氣回升 銷售持續成長
Doityourself.com網站指出,今年將有11項DIY家庭裝修新趨勢,包含:房子永遠是家、合宜設計、智慧住宅、LED照明價格漸廉、能源和水意識設計、健康意識設計、新潮及不過時的材料、裝飾牆面、現代與古典的結合、高檔升級改造與極小屋(tiny house)。其中,極小屋近年廣受設計師和民眾注目,可節省空間並降低對環境的影響,也能結合傳統住宅與公寓。
美國在就業持續成長、薪水提升及消費者節省汽油支出等因素影響之下,預期今年家庭裝修產品的銷售將加速成長。雖然房市景氣已回升,但僅能帶來適度的銷售提升,預計全部的家庭裝修產品市場將成長5.7%,其中消費者市場成長5.9%,裝修專業市場成長5%。
一旦房市減緩,家庭裝修產品市場成長也會受影響,但需求仍強勁。根據家庭裝修研究協會(Home Improvement Research Institute, HIRI)預估,明(2016)年和2017年將有4.8%至4.9%的成長率,2018年和2019年則可望有4.1%的成長率。
根據Statista Inc.統計,去年美國DIY產品(含材料和工具)銷售全年達3,228億美元,預估今年將成長至3,383億美元。