隨著大陸社會變得愈來愈富裕,養寵物也成為流行,使得寵物產業前景看俏。根據歐睿諮詢(Euromonitor)的調查報告顯示,中國大陸的寵物數量在2003~2013的10年間增長了近9倍,至2013年寵物數量已達1億2千萬隻,寵物產業銷售額高達900億元(人民幣,下同)。然而,市場雖大卻躲不過大陸寵物產業「連鎖即死」的魔咒。
陸媒報導指出,預估未來10~15年,大陸寵物市場每年將持續保持30%~40%的高速成長,可說是名副其實的朝陽產業,而且還享有暴利。大陸和君創業管理諮詢有限公司合夥人高春利表示,「經過20年的高爆發增長,已經有不少投資機構開始琢磨這個領域」。
產業尚未發育成熟
不過國內外投資機構雖然已經嗅到了大陸寵物業的誘人氣味,但面對市場的混亂現狀仍舊無從下手。「夫妻店」模式的長期盛行導致大陸寵物產業難以形成可複製的穩定商業模式。有消息人士表示,投資機構對於大陸寵物產業已經投入超過5億元,但這個產業始終未發育成熟,這些資本完全「付之東流」。
以寵物醫院為主體的大陸寵物產業受限於專業人才供給、醫院後台建設等因素,一直無法形成穩定的商業模式,「連鎖即死」已經成為這個產業在大陸發展的魔咒。
缺人才導致無法升級
深圳皇家寵物醫院集團院長喻信益分析指出,大陸寵物醫院多以「夫妻店」模式起家,最初以單店經營規畫,後因營運良好就在整個行業快速增長的大背景下野蠻擴張,在擴張到3、4家分店時便會出現後台管理混亂的局面,財務結算、供應鏈管理等問題接踵而來。
業內人士分析,人才缺乏也是大陸寵物業無法進階發展的原因之一。東西部獸醫師大會秘書長賴曉雲表示,夫妻店模式對外人有排斥感,使得寵物醫師難有完整的職場規畫和進階平台,所以即使高薪請人,還是留不住,無助於整個產業公司化經營與形成穩定的商業模式。
目前大陸寵物業者極少能夠向投資機構提供精確的投資報酬分析,甚至無法列出基本的財務數據。有投資機構人士表示,從未遇過如此混亂的行業,因為整個產業的高爆發增長,即使單店採用極其粗放化的經營仍能保證良好的營收。