面對其他漢堡連鎖店的激烈競爭以及美國速食店整體流量下降，麥當勞正努力加快其服務效率。根據研究公司NPD Group Inc.的數據，今年前3個月美國速食店客流量下降1%。麥當勞在4月時表示其全球同店銷售額第1季增長5.4％，並在財報表示將改善其得來速的服務速度。
其他速食店也在發展新技術，達美樂披薩2018年開始測試電話點餐的語音辨識系統，有的速食店正測試自動烤箱和洗碗機、機器人煎漢堡肉片，與執行機械式的工作。麥當勞在10年以前即在得來速點餐使用輸送系統來裝飲料，2018年則開始發展自動化油炸。
