德國,卡爾斯泰因-BMZ將其2017年電動自行車的電池的保固延長至4年,這延長保固特別適用於透過其合作經銷商ZEG分銷的電動自行車BMZ電池。
BMZ是歐洲最大的電動自行車電池廠,去年9月德國公司推出了新的3Tron電池系統,它由世界上第一個21700電池組成,BMZ聲稱,3Tron會將電動自行車電池的使用壽命增加到12年,它預計會被用在2018年款的電動自行車上,也許他們將提供更長的保固期。而透過ZEG分銷的2017年款電動自行車則會有4年的保固期。
服務協定
BMZ和ZEG已簽訂4年保固期的服務協議。根據該協議,BMZ為ZEG電動自行車的買家提供保修,而其電池在48個月的時間後還會有超過60%的剩餘容量。這意味著如果一個客戶今天使用他的電動自行車騎了100公里,四年後他仍然可以在相同的條件下使用它騎60公里,租賃電動自行車的電池BMZ則提供24個月的保固。
保固細節
最終客戶的購買日期對於協議中的保固索賠非常重要,同時正確地使用電池和充電器是授予保固的先決條件。充電器有24個月的保固期,其全面的保固協議將另外發送給ZEG經銷商,並詳細說明所有細節。
BMZ與ZEG長期合作關係
BMZ和ZEG是長期的合作伙伴,ZEG(Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG)是歐洲最大的經銷商公司,在德國、比荷盧及法國擁有大約960個獨立自行車業者。這間位於德國科隆的公司與所有著名的自行車和電動自行車品牌有著合作關係。