中國連鎖經營協會日前發布了「2015中國連鎖百強」及相關榜單,百強前5名分別是蘇寧、國美、華潤、高鑫零售(大潤發)、沃爾瑪,蘇寧此次超越國美重返榜首。
不過,百強的銷售、門店增幅均創新低,就業人數也首次呈現負增長,不少業者可說「大而不強」。
界面新聞報導,受到大陸電子商務崛起與成本高漲的影響,2015年各實體通路業者的銷售增幅分化明顯。增長最快的是專業專賣店,增幅達16.1%,便利店的銷售增幅達15.2%,超市的銷售增幅為4.1%,百貨店的銷售增幅為-0.7%。
這次榜單也指出一個嚴酷事實,即2015年大陸連鎖百強的銷售、門店增幅均創新低,連就業人數也首次呈現負增長。
據中國連鎖經營協會歷年來的調查統計,百強企業銷售規模平均增幅持續回落,2010至2014年連鎖百強銷售增長幅度分別為21%、12%、10.8%、9.9%和5.1%,而2015年4.3%的增幅再次創了最近5年的新低。在這100家企業中,31家企業銷售增長為負。
如此低迷的增幅跟人工、房租不斷上漲有直接關係。中國連鎖經營協會的統計資料顯示,2015年百強連鎖企業人工成本上漲4.2%,房租上漲8.6%。成本的持續走高進一步影響店鋪擴張速度,2015年,百強企業平均新開門店115家,年減16%,平均關閉門店62個,年增39%。
由於人力與店鋪成本不能避免,更多實體零售企業選擇探索線上業務以抵消來自電子商務的衝擊。過去1年,百強企業中有83家已經推展了網路零售業務,並有20家企業開發了自己的App,有18家企業推動跨境購物業務。
在支付方式上,有55家企業引入了移動支付,譬如微信、支付寶、Apple Pay等。
以具有台資背景的高鑫零售旗下的大潤發量販店為例,其推出的的飛牛網已探索線上業務兩年多,將其線下400多家門店的商品透過飛牛網送達至大陸各地,並開通了平台業務以增加顧客粘著性和購買頻率。作為其對手的家樂福和沃爾瑪,也在去年開通了電商業務。