該公司正在芝加哥郊區測試語音辨識軟體，以及機器人將雞肉、魚片和薯條放進油炸鍋，這2項技術將縮短客戶的等待時間。此外，麥當勞簡化漢堡選項，並讓加盟店有更多權限調整菜單以精簡營運流程。
面對其他漢堡連鎖店的激烈競爭以及美國速食店整體流量下降，麥當勞正努力加快其服務效率。根據研究公司NPD Group Inc.的數據，今年前3個月美國速食店客流量下降1%。麥當勞在4月時表示其全球同店銷售額第1季增長5.4％，並在財報表示將改善其得來速的服務速度。
其他速食店也在發展新技術，達美樂披薩2018年開始測試電話點餐的語音辨識系統，有的速食店正測試自動烤箱和洗碗機、機器人煎漢堡肉片，與執行機械式的工作。麥當勞在10年以前即在得來速點餐使用輸送系統來裝飲料，2018年則開始發展自動化油炸。
Walmart第一季網路銷售大幅成長
總部位於阿肯色州Bentonville、全球最大零售商-Walmart，截至4/30的第一季財報，利潤和銷售額激增，網路銷售大幅成長74%，門市銷售因食品、美容保健銷售強勁而提高10%。
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疫情擴大美零售商間之差距
疫情擴大美國零售商間的差距，有些零售商持續吸引消費者，有些零售商則失去顧客，並加速財務體質不佳的零售商宣布破產保護。
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線上雜貨領軍讓美四月電商銷售暴漲近五成
COVID-19大流行會促進電商業績成長，本是可預料的事，但Adobe的《數位經濟指數》最新數據顯示，大爆發竟成了另個黑色星期五。
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美零售龍頭Walmart第1季財報表現強勁
美零售龍頭Walmart於本(19)日公布強勁地第1季度(截至4月30日) 財報，電子商務銷售額成長74%，同店銷售額增長約10%，超出華爾街預期，惟該公司仍撤回本年度財務預測。
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