品質好服務佳 加拿大運動器材市場趨勢

加拿大運動用品商機豐沛，消費者偏好到專賣店購物，有意進軍的業者須注重品質把關，並提供完善的售後服務。

根據加拿大運動用品協會的資料顯示，加拿大運動用品市場規模約100億加元；其中，運動器材約占45％，其次為運動鞋類約占32％，運動服裝約占23％。根據調查，加拿大前三大運動器材銷售市場依序為露營器材、自行車及獵具；而加拿大人最常運動的項目分別為步行、騎自行車及在家健身。

臺灣業者想蒐集加拿大運動器材廠商資料，可參考網址：www.ic.gc.ca/eic/site/026.nsf/eng/h_00016.html，就其產品項目別查詢相關的加拿大廠商資料，對於臺商開拓加國市場應有助益。

臺灣為第三進口來源國
按照北美產業分類系統（NAICS），加拿大運動器材產業隸屬於第339920類；依據加拿大工業局統計資料顯示，2014年加拿大自其他國家進口運動器材的總額達15億9,897萬美元，較2013年度小幅成長4.78％。

2014年度加拿大運動器材前十大進口來源國依序為中國大陸（占進口總額48.25％）、美國（27.8％）、臺灣（4.96％）、泰國（3.37％）、墨西哥（1.78％）、越南（1.39％）、義大利（1.12％）、羅馬尼亞（0.97％）、奧地利（0.86％）和德國（0.86％）。

加拿大主要進口產品項目包括高爾夫球器具、健身運動器材、腳踏車暨零配件、溜冰鞋產品暨零配件、雪橇、滑雪板、水上運動產品、釣具設備、曲棍球用具、棒球器具、球拍及撞球檯暨配件等。2014年度，臺灣為加國運動器材的第三大進口貿易夥伴，該年度出口至加拿大總額逾7,937萬美元，成長率8.79％；出口項目以自行車暨零配件、運動健身器材、高爾夫球具為大宗。

專賣店業績最亮眼
加拿大運動器材銷售通路包括：百貨公司（如The Bay及Sears Canada）、運動用品專賣店（如Sport Chek、Athletes World、National Sports及Mountain Equipment Co-Op）、大型連鎖店（如Wal-Mart、Canadian Tire及Costco）、折扣店及其他outlet類型經銷店。於前述運動用品業者中，以能提供顧客一站式服務的運動用品專賣店，銷售業績最為突出。

加拿大的銷售管道除了透過專業銷售代理或經銷商之外，最直接的銷售管道要屬本地的進口商，此類進口商大多隨著市場的需求及價格變化，而隨機調整其產品線及供應商。關於如何蒐集加拿大進口商等市場資料，可至加拿大工業局網站（www.ic.gc.ca/eic/site/cid-dic.nsf/eng/home），其中有一欄目為Canadian importers Database（CID），臺灣業者可就其產品項目別查詢相關資料。

售後服務吸客關鍵
由於加拿大幅員遼闊，市場較為分散，因此購買力無法集中。此外，加國市場規模僅約美國市場的十分之一，所以加商的訂單數量與金額相對較美國企業為低，臺商應有心理準備。僅管如此，加拿大運動器材市場所蘊涵的豐沛商機，依然值得臺商關注。

整體而言，加拿大消費者除了重視運動器材的品質與耐用度之外，也關切是否能獲得完善可靠的售後服務。臺灣業者如有意拓展加拿大市場，除了須注重產品是否擁有優良品質、設計與功能，就運動器材方面，廠商更須提供消費者詳細的英、法雙語說明書，以及良好的售後服務。

因此，建議臺灣業者須先妥善規劃行銷策略，包括銷售通路、倉儲運輸及售後服務等。初期宜先篩選適合的進口經銷商或大型連鎖店，積極聯繫合作，以利開拓商機；另外，臺商可斟酌參與加國運動用品相關展覽，蒐集最新市場商情，以了解消費者對產品的接受度及潛在市場所在。